Privacybeleid
1. Algemeen
Bij Podologie Valerie hechten wij veel belang aan uw privacy en aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw persoonlijke en medische gegevens op een veilige, correcte en transparante manier te verwerken.
Wij verwerken uw gegevens steeds in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en met de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
2. Contactgegevens inzake vragen van de verwerking
Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u steeds contact met ons opnemen via podologievalerie@outlook.be
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
In het kader van onze podologische dienstverlening kunnen wij volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
-
Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, geboortedatum, geslacht
-
Contactgegevens: telefoonnummer, gsm-nummer, e-mailadres
-
Medische gegevens: klachten, medische voorgeschiedenis, onderzoeksresultaten, behandelverslagen, doorverwijzingen van artsen, medicatie-informatie
-
Administratieve gegevens: mutualiteit, facturatie- en betalingsgegevens
-
Afspraak- en communicatiegegevens: afspraken, correspondentie via e-mail of telefoon
Wij verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van een kwaliteitsvolle podologische zorgverlening.
4. Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
-
Het verlenen van podologische zorg en behandelingen.
Wij gebruiken uw medische gegevens om uw klachten correct te kunnen onderzoeken en behandelen. -
Het bijhouden van uw medisch dossier.
Dit is wettelijk verplicht voor elke zorgverlener in België. -
Afspraakbeheer en communicatie.
Wij gebruiken uw contactgegevens om afspraken te plannen, te bevestigen of te wijzigen. -
Facturatie en administratieve doeleinden.
Uw gegevens worden gebruikt om facturen en betalingsbewijzen op te stellen, en eventueel door te geven aan uw mutualiteit of verzekeraar indien dit van toepassing is. -
Naleving van wettelijke verplichtingen.
Bijvoorbeeld bij fiscale verplichtingen of op vraag van bevoegde autoriteiten.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële doeleinden en wij verkopen of verhuren deze nooit aan derden.
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
-
Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het verlenen van de podologische zorg die u bij ons vraagt.
-
Wettelijke verplichting: wij zijn wettelijk verplicht medische dossiers bij te houden.
-
Toestemming: in bepaalde gevallen (zoals contact via e-mail of nieuwsbrief) vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming.
U kunt uw toestemming altijd intrekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerkingen die eerder plaatsvonden.
6. Delen van gegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor uw behandeling of als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld:
-
Met uw behandelende arts of specialist, enkel met uw toestemming;
-
Met uw mutualiteit of verzekeraar, indien nodig voor terugbetaling;
-
Met onze boekhouder of administratieve dienst, voor facturatie;
-
Met bevoegde overheidsinstanties, indien wettelijk vereist.
In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze derden uw gegevens vertrouwelijk behandelen en enkel gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze werden verstrekt.
7. Bewaartermijn van de gegevens
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn.
-
Medische gegevens: worden bewaard gedurende 30 jaar na de laatste behandeling, conform de Belgische wetgeving voor zorgverleners.
-
Facturatie- en administratieve gegevens: worden bewaard gedurende 7 jaar in overeenstemming met fiscale verplichtingen.
-
Contact- en communicatiedata: worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor onze dienstverlening.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of wijziging.
Uw gegevens worden bewaard in beveiligde elektronische systemen en papieren dossiers die enkel toegankelijk zijn voor bevoegde personen binnen de praktijk.
9. Uw rechten
U heeft als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
-
Recht op inzage: u kunt een kopie vragen van de gegevens die wij over u bijhouden.
-
Recht op verbetering: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren.
-
Recht op verwijdering: u kunt vragen dat wij uw gegevens verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen (zoals het bijhouden van medische dossiers).
-
Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen om bepaalde verwerkingen tijdelijk te beperken.
-
Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
-
Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen dat uw gegevens in een gestructureerde vorm worden overgedragen aan uzelf of een andere zorgverlener.
U kunt deze rechten uitoefenen door een schriftelijk of elektronisch verzoek te sturen naar: podologievalerie@outlook.be
Gelieve een kopie van uw identiteitskaart toe te voegen om uw identiteit te verifiëren.
10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wetswijzigingen of wijzigingen in onze werking.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
De datum van de laatste aanpassing staat steeds onderaan vermeld.
Laatst bijgewerkt op: 11 november 2025